一、國內數控機械區域(yù)開發實行承包製(zhì)、底價製
1、企業內(nèi)部底價(jià)銷售:這是不少數控機床企業采用的方式(shì),公司根(gēn)據產品實際成本和合理生產(chǎn)利潤(rùn)提供(gòng)給代理商,代(dài)理商在(zài)此基礎上加價出(chū)售,差價部分扣除稅(shuì)收(shōu)和費用後作為代(dài)理費返還乙方。代理商大多利用各種方法在當地大搞關係活動,以(yǐ)此來獲得(dé)信息甚至訂單。
2、企業內部費用承包,費用型銷售模(mó)式:數控機床企業對分支機構實行費用承包體製,製定銷售目標,費用按一定比(bǐ)例從銷售回款中提取,其特點(diǎn)是費用的使用完全由(yóu)分(fèn)支機構支配,有助於提高分支機構的積(jī)極性,但容易引(yǐn)發業務員(yuán)的短期行為。
二、分離的銷售組織模式
1、總部職能與分部和代理(lǐ)商職(zhí)能脫節(jiē),缺乏專業支持:數控機床行業管理職能基本上都在總部,而分部的管理職能非常(cháng)單一,往往一個地區隻有一個人,根本無法承擔管理職能,隻是(shì)單純的(de)業務(wù)職能,在管理上無法(fǎ)與總部職能對接。
2、整體推廣(guǎng)與個體推廣脫節,依靠(kào)個人(rén)(企業的業務員或者代理商的業務員)之力:由於職能的不對應,數(shù)控機床企業的(de)整體推廣和區域的個體推(tuī)廣不能有效配合(hé),往(wǎng)往隻能依靠(kào)業務員的個人之力和代理商開展推廣。
三、以人際關係為核心的客戶管理
1、專業銷售特點:這是由數控機床的專業性所決定的。
2、減少費用投入:利用個人關係(xì)開展推(tuī)廣對國內數控機床企業來說是便(biàn)利的(de)方式,不需要(yào)大量的費用投入,而投資在個人(rén)身上的資金基本上都是變(biàn)動費用,包括提成、差價等,要(yào)到產品賣出去(qù)後(hòu)才會產生,企業自然願意以此來調動(dòng)業務員的積極性。
3、供過於(yú)求,競爭激烈:由於數控機床企業在產品本身和(hé)品牌建設上都缺乏優勢,可以利用的(de)就隻有價(jià)格和人(rén)員推廣,而(ér)核心的還是依靠與客戶采購(gòu)辦事(shì)人員的人際關係來達成銷(xiāo)售的目的,在競爭激烈的環境中,業務員的個人溝通技巧就(jiù)成(chéng)為舉足輕重(chóng)的(de)因素。
4、帶金(jīn)銷售(shòu)推廣:用戶內部利益需求,由於(yú)客戶采(cǎi)購辦事人員需要得到額外的利益,使人際溝(gōu)通成(chéng)為的方式,從而也帶動企業以此為核心來構建整(zhěng)套(tào)推廣體係,國內數控機床企業的問題在(zài)於過度依靠個人(rén)的人際溝通方式,而往往使其成為了獨一的推廣(guǎng)方式。而形成了一(yī)對一的溝通方式,給帶金(jīn)銷售的(de)實施提(tí)供了可能性。部分數(shù)控機床企業也會采用專業推廣會的形式,但缺乏係(xì)統性,不能堅持做(zuò)下去,因此效果也比較有(yǒu)限。
四、目標—結果的業務管理(lǐ)1、短期經營模式:麵臨巨大生存壓(yā)力的國內數控機床(chuáng)企業形成了短期的經營思想,因此(cǐ)重財務硬性目標不重軟(ruǎn)性管(guǎn)理目標、重終結果而不重過程就成了業務管理的模式,諸如費用承包、第三方買斷等都是此種類型。
2、追求銷量快速上升:在目(mù)前國內企業的銷售政策的引(yǐn)導下,業務員和代理商的所有行為都圍繞這個指標,隻要(yào)銷(xiāo)量能快速達到企業要求的指標,什麽手段都會用,但對於品牌、網絡、關鍵客戶、產品、市場秩序(xù)等(děng)則不在他們(men)的考慮範圍之內,終會給企業帶(dài)來傷害。
五、單兵作戰的人員管理模式
1、渠道專業性(xìng)的特點:產品宣傳、人際關係的建立和維(wéi)護等都是依靠業務員或者代(dài)理商獨立完成的,在團隊管理上有一定的難度,同時在以目標-結果型導向的經營模式下,大(dà)部分(fèn)業務員和代理商都是單兵作戰。
2、缺乏係統的(de)推廣模式:很多數控(kòng)機床企業過於依(yī)賴業務員,認為(wéi)推廣隻(zhī)需要業(yè)務員的個人能力(lì),不需要什麽複雜的推廣方法,隻要能找到銷售(shòu)技巧好(hǎo)的(de)業務員就可以了,在(zài)內部人員管理上采取的是傳統的經驗交流式方法,靠業務員個人去“悟”,從而(ér)造成業務員的銷售技巧難以(yǐ)得到迅速提升,銷售效果也(yě)難以很(hěn)好控製。
3、缺(quē)乏長期(qī)經(jīng)營(yíng)的(de)意識:要建立一支富(fù)有戰鬥力的銷售(shòu)團隊,就必須建立一(yī)套係統的業務控製體製和培(péi)訓體製,通過製度和培訓迅(xùn)速提升業務員的(de)專業技能,但(dàn)很多數控(kòng)機床企(qǐ)業基於短期經營的(de)思路,不願意投入過多的費用和精力來培養人才(cái),擔心人才流失,隻願意用人而(ér)不願育人,所以隻能靠(kào)業務員個人來打天下了。